十堰公司建网站

用户首次使用您设计的产品时，可以轻松看到您选择的颜色，版式，字体，图片和布局样式。 他可以看到一个故意的按钮来刺激他的操作和互动。 这些是他可以看到的界面。

但是，除了提供给用户的这些功能之外，还有一些他看不见的功能。 这些特征不容易找到，但是它们是产品成功的关键步骤，并且与产品用户体验的质量有关。 不可见属性有时甚至比可见属性重要，因为它会影响用户的情绪。 因此，我们必须在十堰公司建网站，产品设计和规划中考虑这些无形的特征。  

 1.网站性能

性能是产品用户期望的性能。 例如，当我们去买车时，我们想象一旦踩下加速器，它就会喷出，而一旦方向盘碰到它，它就会完美漂移。 我们希望驾驶轻松舒适。 如果我们发现在实际试驾中没有达到我们的期望，我们一定会感到失望。  

对于网站或应用程序，用户期望主要分为响应速度和可靠性。 如果应用程序响应缓慢且加载缓慢，则用户会认为该应用程序存在问题。 即使您的应用程序没有问题，也会给用户留下不好的体验。 但是可靠性需要确保产品始终如一地运行，无故障，不会闪回，并且每次都能成功加载，也就是说，它可以正确响应用户的行为。  

 2.效率

效率是指用户完成某个动作所需的步骤和过程。 某些网站和应用程序不是根据用户的想法设计的。 例如，某些不需要用户登录的操作将强制用户登录。为了收集用户信息，在用户注册过程中需要填写一些字段，或者用户必须单击多次以完成操作。 查看某些信息或在不同页面上下载文件。 所有这些动作很容易引起用户的厌恶，使用户中断操作而离开。  

十堰公司建网站如何在2020年改善用户体验？  

 3.客户服务支持

当用户在访问网站或使用应用程序时遇到问题时，他需要一个渠道来获取解决问题的信息，因此客户服务支持会派上用场。 客户服务支持应放在突出位置，并且联系信息应便于用户获取和联系。  

 4.安全性

我们希望用户在访问公司网站时不要担心，并且可以使用传统的电话，电子邮件或某些在线手册客户服务，在线QQ客户服务，微信客户服务等。 使用产品应用程序。 这主要体现在安全性和隐私性上。 为了防止用户在操作和浏览网站及应用程序时被黑客欺骗，攻击和窃取，网站本身也必须具有自律性，保护用户的个人安全信息，并进行相关的加密和安全存储，以防止滥用 客户的私人信息； 在操作和呈现某些大数据时，必须使用户信息不敏感。 不安全的网站甚至可能很快失去旧用户，更不用说吸引新用户了。  

十堰公司建网站性能，效率，客户服务支持和安全保证是用户无法在产品设计中看到的上述四个特征，但我们不能忽略它们。 只有结合可见和不可见的功能，我们才能构建具有良好用户体验的网站和应用程序。